崗位職責：
1、與客戶進行在線溝通和接聽客戶來電，進行產品導購，促成銷售，提高顧客滿意度。
2、高效處理訂單，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴，跟蹤配送和售后服務過程 。
3、定期進行數據匯總分析、反饋、上報，并提供改善建議，提升客戶的滿意度 。
4、參與服務流程的優化，服務質量的改進，提出改善意見，合理降低客戶的投訴率。
5、有工作經驗者優先考慮。
任職要求：
1、普通話標準，有電話溝通能力。
2、中專專及以上學歷。
3、熟練操作基本辦公軟件。
4、打字速度不少于50字/分鐘。
一經錄用，待遇從優！
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